Remote Care kullanımı için uyumlu telefon, Remote Care uygulaması, gerekli Remote Link bağlantı donanımı ve bu sistemi kullanan ilgili uzmanla görüşme gerekir. Hizmetin cihazınız ve başvurunuz için sunulup sunulamayacağını merkezimizle önceden görüşün.
Görüşmeden önce
- Cihazınızın tam modelini ve kullandığınız telefonu bildirin.
- Gereken bağlantı donanımı ile kurulum adımlarını doğrulayın.
- Zorlandığınız sesleri ve ortamları kısa örneklerle not edin.
- Randevu zamanını ve görüşmeye nasıl katılacağınızı öğrenin.
Hangi durumda yüz yüze görüşülür?
Uzaktan destek, günlük deneyimi konuşmayı ve desteklenen ayarları gözden geçirmeyi kolaylaştırabilir. Kulak muayenesi, kalıbın fiziksel kontrolü ve gerçek kulak ölçümü için yüz yüze değerlendirme gerekebilir. Sorunun yalnızca bir telefon ayarıyla çözülebileceğini varsaymayın.
Uzaktan görüşme için önce ihtiyacınızı dinleyip uygun başvuru yolunu ve randevuyu netleştirelim. Gerekli donanım ve bağlantı hazırlığını görüşme öncesinde tamamlayın; telefonunuzdaki kamerayı, sesi ve görüşmeye katılma adımlarını önceden öğrenin.
Bilgi ve kullanım desteği
Modelinizle ilgili sorularınızı 0507 970 30 72 numarasından paylaşın. İletişim ve ziyaret bilgileri sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.